修理料金と保証

2019.07.16 revised

 

iPhone

X

 

201711発売

表示料金はすべて工賃・消費税込

交換パーツは修理日より6ヶ月間の動作保証を致します

  • フロントガラス/ディスプレイ破損

     

    フロントガラス破損修理

    ガラスが割れたのみで、他に異常が見られないと判断できた場合にフロントパネルアセンブリを交換修理します。

     

    ガラスが割れていてもまだ普通に使えるからと言ってそのまま使っていると、次第に内部のOLEDまで破損してしまうリスクが高まります。この段階で焦る必要はありませんが、OLEDディスプレイを破損してしまうとタッチ操作も出来なくなり、内部データのバックアップを取ることすら出来ません。そうなってしまう前に余裕をもって対処してください。

    ※フロントパネルが既に他店にて交換を行ったコピー品であった場合は「ディスプレイ破損修理」扱いとなります。

    工賃・消費税込価格 31,900円
     修理所要時間:約60分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    当店では品質や動作の不安定なコピーパーツは使用いたしません。

     

     

    在庫

    切れ

     

    ディスプレイ破損修理

    OLEDにノイズ、変色、タッチ操作異常が見られる場合にフロントパネルアセンブリを交換修理します。

     

    ガラスが割れていても割れていなくても、ディスプレイにほんの一部でもノイズや変色が診られる場合、またタッチ操作に異常の診られる場合、バックライトのちらつきがある場合などは全て「ディスプレイ破損」となります。また、フロントパネルが既に他店にて交換を行ったコピー品であった場合も「ディスプレイ破損修理」として扱います。

    工賃・消費税込価格 36,500円
     修理所要時間:約60分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    在庫

    切れ

  • 背面ガラスパネル破損

     

    ハウジング交換修理

    背面ガラスが割れてしまった場合、ガラスパネルのみの交換修理は筐体強度や耐水性能の劣化の恐れがある為、ハウジング交換となります。

     

    ロジックボード、バッテリー、カメラFace-IDユニット、フロントパネルアセンブリ、アンテナ類、SIMカード及びトレイ 等を別端末に移植する「ハウジング交換」を行います。

    ※内部データはそのままで純正新品または中古のハウジングへ移植します。

    工賃・消費税込価格 〜22,000円
     修理所要時間:約150分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。
  • カメラの故障

     

    リアカメラユニット交換修理

    リアカメラでの撮影時に「異物が映り込む、ピントが合わない」等の現象が起こった場合にカメラユニットを交換します。

    工賃・消費税込価格 9,500円
     修理所要時間:約45分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    iPhoneX 専用

    リアカメラユニット

     

    リアカメラカバーガラスの交換修理

    リアカメラユニットを保護しているカバーガラスも外部衝撃により稀に割れてしまうことがあります。このカバーガラスに亀裂が入ってしまうと、光の乱反射が映り込み、折角の写真や動画が台無しです。また、そのまま放置してしまうとカメラユニットの破損を招きます。早めに交換修理しましょう。

    工賃・消費税込価格 6,900円
     修理所要時間:約120分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    フロントカメラ交換修理

    フロントカメラ/赤外線ドットプロジェクター/赤外線カメラが一体となったパーツを交換修理します。

     

    iPhoneXのフロントカメラは顔認証機能付きの非常に重要なパーツです。「自撮りが出来ない「異物が映り込むなどの場合、交換すればフロントカメラとしての機能は復活しますが、顔認証は機能しなくなります。費用も高額ですので実質的に交換はお薦めいたしません。

    工賃・消費税込価格 9,900円
     修理所要時間:約60分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    iPhoneX 専用

    フロントカメラアセンブリ

  • スイッチ/ボタンの故障

     

    パワーフレックスケーブルを交換します。

    電源ボタン/フラッシュライト/動画撮影用マイク」が一体化したパーツです。

    スリープ/スリープ解除が出来ない場合等に交換修理が必要です。

     

     電源ボタ(サイドボタンの故障

     

    iPhoneX 専用

    パワーフレックスケーブル

    工賃・消費税込価格 8,800円
     修理所要時間:約90分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    各種物理ボタンに不具合が発生した場合、AssistiveTouch機能を呼び出せば画面上の擬似ボタンを使って操作が可能となります。物理ボタンと比べるとストレスを感じてしまいますが、応急対策としては充分に有効です。

     

    各種ボタン類が効かない場合のAssistiveTouch機能の呼出方法

    「設定」→「一般」→「アクセシビリティ」→「AssistiveTouch」をONにする

     

    物理ボタン類に不具合が残った状態で使い続けていると、強制終了や強制再起動が出来ない場合があります。iPhoneがフリーズしてしまうとAssistiveTouchも機能しない為、その場では対処が出来ません。そうなってしまう前に物理ボタンの修理を行うことを強く推奨いたします。

     

    音量ボタン/マナースイッチの故障

    ボリュームフレックスケーブル及び

    ワイヤレス充電コイルを交換修理します。

     

    ボリュームフレックスケーブルは音量コントロールボタン/マナーモードスイッチが一体化したパーツです。これらのいずれかに不具合が発生した場合に交換します。交換作業にはワイヤレス充電コイルの交換を伴う為高額修理となってしまいます。

    工賃・消費税込価格 16,800円
     修理所要時間:約150分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    バイブレータ/触感フィードバックの故障

    TAPTIC UNIT(バイブレータ)を交換修理します。

    マナーモードスイッチのON/OFF、各種ジェスチャーの触感フィードバックが反応していない場合は、バイブレータ(TAPTIC ENGINE)の故障が疑われます。

    工賃・消費税込価格 5,800円
     修理所要時間:約50分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。
  • スピーカ/マイク/センサーの故障

     

    受話スピーカ交換修理

    音楽や動画再生時にはステレオスピーカの片側として機能している重要なパーツです。

    工賃・消費税込価格 6,800円
     修理所要時間:約50分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    通話マイク修理

    チャージングフレックスを交換します。

    通話の際に相手に自分の声が伝わらない。「Siri」を起動しても「何とおっしゃったのか分かりません」などと返答されてしまう場合は

    通話マイクの故障の可能性があります。

    工賃・消費税込価格 8,800円
     修理所要時間:約90分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    ラウドスピーカ交換修理

    動画や音楽再生時、またスピーカモードで通話する際に、ボトムスピーカから音が出ない、音割れがするなどの場合に交換修理します。

    工賃・消費税込価格 7,800円
     修理所要時間:約60分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    環境マイク/近接センサー修理

    センサーフレックスを交換します。

    環境マイク、環境光センサー、フラッドイルミネーションや近接センサーの一体パーツです。

    工賃・消費税込価格 6,500円
     修理所要時間:約50分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

     ビデオマイク修理

    パワーフレックスケーブルを交換します。

    電源ボタン/フラッシュライト/動画撮影用マイク」が一体化したパーツです。動画撮影時に音声が記録されない場合などに交換修理が必要です。

    工賃・消費税込価格 8,800円
     修理所要時間:約90分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。
  • 充電コネクタの故障

     

    ドックコネクタ交換修理

    充電・同期端子/通話マイク一体パーツのチャージングフレックスを交換します。

    充電が出来ない、PCとの同期やバックアップが出来ない等の場合に交換します。ポケットの中の繊維クズがドック内部に詰まってしまっている方も多いのですが、詰まった異物を自分で取り除こうとして、充電端子を破損してしまわれた方もいます。基本的にパーツ交換を行うことで内部データが消えてしまうことはありませんので、修理前にバックアップを取ろうとしてご自身で無理な措置はしない方が良さそうです。

    工賃・消費税込価格 8,800円
     修理所要時間:約90分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

     

    iPhoneX 専用

    チャージングフレックス

  • バッテリー交換

     

    普通に使用していれば、最低でも2年間は交換の必要は無いパーツですが、過酷な使い方をしていれば、異常な劣化は起こりえます。端末購入から一年未満の場合はまず先にアップル正規サービスで診断してもらうことをお薦めします。

     

    iOS11.3以降の方は

    設定」→

    バッテリー」→

    バッテリーの状態

    で交換が必要な状態かどうかを確認できます。

    工賃・消費税込価格 6,900円
     修理所要時間:約40分 ※端末の状況により更に時間を要する場合があります。

    iPhoneXには画面と本体を接着している防水シールが貼られていますが、中を開けるだけで変形して防水防塵性能が著しく低下します。

    当店では基本的にこの防水シールの貼り直しを行っています(上記料金に含まれています)が、貼り直し不要の場合は修理時にお申し付けください。上記料金より税込¥500減額いたします。修理所要時間も約10分短くなります。

     

    当店で取扱うバッテリーは上画像のようなAppleの社名が印刷された

    純正バッテリーではありませんが、同等性能を有する新品を使用しています。

  • 水没復旧修理

     

    水・短絡箇所の洗浄クリーニング

    内部データのバックアップが出来る状態に復旧を試みます。

    水没復旧修理の一番の目的は内部ユーザーデータの保全です。Apple正規サービスでは内部浸水が明らかな場合、バックアップの取られていないユーザーデータは諦めるしかありませんが、実際に一番大切なものは「内部ユーザーデータ」だと考えています。

    工賃・消費税込価格 6,500円
     修理所要時間:約150分 ※浸水の状況により更に時間を要する場合があります。

    正常起動できた場合でも、パーツ交換が必要な場合は

    別途パーツ交換料金が発生します。

    ※当方の判断で勝手にパーツ交換を行うことは致しません。充分な説明の後、お客様の判断により必要な場合のみ交換となります。ダメージの酷い場合は端末交換をお薦めする場合があります。

     

     水没直後の対処 正常に電源が切れるようでしたら直ぐに電源を切ってください。 画面が暗転してもその後約20秒は終了処理が行われています。端末内部の水分が移動しないよう、30秒程度はそのまま動かさないでください。 タッチ操作が反応せず、正常に電源が切れない場合は「強制終了」を行います。 iPhoneXの強制終了方法: ボリューム(+)ボタンを押して、すぐに放す → ボリューム(−)ボタンを押して、すぐに放す → 電源ボタン(サイドボタン)の長押し(画面が一度暗転し起動画面(リンゴマーク)になりますが、 そのまま電源ボタンを押し続け、再度暗転したらボタンを放す)です。 他には何もせずにご来店ください。正常に電源を切りそのままご来店頂いた方の復旧率はほぼ100%です。 近頃は、水没後の対処をネットで調べ「お米や乾燥剤を使って乾かしたが起動してくれない」と言って修理にご来店される方がほとんどです。完全な間違いとは言えませんが、その対処のせいで治るはずのものが復旧不可能な状態に陥っている方がほとんどです。そのため、これまでは「復旧(正常起動)に至らなかった場合は無料」としておりましたが、2018年6月1日より復旧に至らなかった場合であっても相応の工賃を申し受けます。 復旧出来なかった場合 消費税込 2,500円
  • データサポート

    起動不良リカバリー(iOSアップデートまたは初期化)

     

    iOSアップデートの失敗等で正常起動できなくなったiPhoneを復旧します。

    iPhoneが突然起動不良を起こし、強制再起動を試みても回復出来ない場合にサポート致します。

    ※iPhoneXの強制再起動はボリューム(+)ボタンを押して、すぐに放す → ボリューム(−)ボタンを押して、すぐに放す → 電源ボタンの長押(約8秒です。

    ※正常起動に至らなかった場合、料金はいただきません。また、お客様の同意もなく勝手に当方の判断でiPhoneを初期化してしまうことはいたしません。

    一律 3,000円(税込)
    データ移行(iPhone → iPhone)

     

    古いiPhoneから新しいiPhoneにデータをコピーします。

    機種変更などで内部ユーザデータを新しい端末に移したいけれど、パソコンが無い、iCloudを使ったデータ移行が不安という方の為のデータ移行サービスです。

     〜60GB 4,900円
     〜240GB 7,900円

    ※上記GB量は移行するデータ容量です。(iPhone内部フラッシュメモリ「容量「使用可能GB数を引いた値

    ※全てのデータやアプリが移行可能という訳ではありません。既にAppStoreから削除されているアプリや、PCなどからiPhoneに転送した写真や楽曲ファイルは単純移行はできません。

    データの抜き出し(iPhone → USBメモリ)

     

    iPhoneにしか残っていないデータをPC経由でUSBメモリ等にコピーします。

    通常、PCでiTunesからiPhoneに入れた楽曲ファイルや動画ファイルは、iPhoneから別のiTunesにコピーすることは出来ません。いつも同期していたPCが突然壊れてしまい、iPhoneの中にしか残っていないデータファイルをiPhoneから抜き出し、USBメモリ等に保存してお渡しいたします。

    300円(税込)/10分毎

    例)動画ファイル30本をiPhoneからUSBメモリにコピー。

    作業開始から終了までに25分掛かった場合、300円×3=900円となります。

    (受付時間や領収証発行、PCのスタンバイなどに掛かる時間はカウントしません。)

    抜き出し可能なデータの種類

    楽曲・写真・ムービー

    連絡先・その他のデータファイル

    ※上記以外にデータの受渡しに使用するUSBメモリの料金(16GB=980円、32GB=1,680円)が必要です。

    (ウィルス感染等の危険性が排除できない為、メディアの持込はご遠慮願います。WEB経由のファイル転送は可能です。)

iPhoneSEを除き、iPhone6s以降のiPhoneには内部浸水を抑制する目的でフロントパネルと本体ハウジングの間に「防水シール」が貼られています。iPhoneXは耐水防塵端末ですが、修理のためiPhone内部にアクセスすると、この防水シールが変形して防水効力が著しく低下します。

当店では耐水端末内部にアクセスする修理に於いては必ず防水シールの貼り直しを行ってまいりましたが、今後はお客様のご要望に応じて貼り直すことといたします。下記修理料金には予め貼り直し費用を含めておりますが、不要な場合は貼り直しを行わず、その分を税込料金より¥500割引いたします。逆に不具合箇所が治らなかった場合であっても、防水シールの貼り直しをご希望の場合は税込¥500を申し受けます。

防水シール

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営業時間/12:00 - 24:00 ※電話受付時間帯と異なります。

(不定休のため、なるべくお電話の上ご来店ください。)

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