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プライバシーポリシー

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◎個人情報の取得

 個人情報の取扱いに際し、個人情報の保護に関する法律、法令、ガイドラインに定められた義務及び方針を遵守しますが、昨今では大手一流企業でも個人情報流出のニュースが絶えません。当店では個人情報の管理をネットワークに接続された端末で行う以上、流出のリスクはゼロには出来ないと考えています。その為「お問合せフォーム」より受付する際、お名前はひらがなまたはカタカナでご苗字のみ、住所は郵便番号のみのご記入をお願いしています。宅配修理等でやむを得ず正確なご氏名やご住所を伺う場合は、お電話、または電子メールにて改めてご連絡申し上げます。宅配修理等でご返送先が発送元住所と異なる場合は往路の伝票にご返送先を明記してご発送いただきます。
 ご来店修理の際もご住所は町名まで(郵便番号で特定出来る部分まで)のご記入となります。特別な事情が無い限りメールアドレスをご記入いただく事も控えていただきます。

◎個人情報の利用

 取得した個人情報は、当店内に於ける顧客管理の為にのみ利用いたします。
 法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
 お気づきの点がございましたら、「お問合せフォーム」よりご連絡いただけますと幸いです。

◎iPhone修理ご依頼の際のパスコードロックについて

 当店では修理に際して、トラブル防止の為「修理作業前」と「修理完了後」に基本的な動作確認を行っています。パスコードロックされたままではこの動作確認が出来ない為、修理前にパスコードロックを「オフ」にしていただきます。(ご来店頂き修理完了まで店内でお待ち頂ける場合はパスコードロック解除は必要ありません)入力が必要な場合は、随時お客様にてパスコードのご入力をお願いしています。

◎アカウント情報(Apple-IDとパスワード)について

 機種変更などで新しい端末にデータを移行する際にはアカウント情報の入力を必要とするケースがありますが、他人にアカウント情報を教える行為はアカウントの追跡や乗っ取りという行為を可能にしてしまうリスクを伴います。この事から、当店では基本的にIDやパスワード等のアカウント情報の提示を要求したり記録を残したりも致しません。入力が必要な場合は、ご面倒でもお客様自身でご入力操作を行っていただきます。お客様からのご依頼によりやむを得ず一時的に取得する場合も、リスクについてのご説明を行った上で、情報として記録し残す事は致しませんので、ご依頼の案件が完了した後のアカウント情報はお客様ご自身でしっかりと管理していただく必要があります。

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